サポートの受け方
出典: エバークエスト2 Wiki
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[編集] ゲーム内でのサポート
ゲーム内でサポートを受けるには「/petition」コマンドを使うか、EQ2メニューボタンからヘルプを表示して「ナレッジベースを検索」タブをクリックする。一番下に「ゲームマスターに連絡する」というボタンがあるのでクリックするとサポートチケットをGMに送ることができる。質問は日本語で行える。
GMからの回答は隣の「サポートチケット」タブに表示される。回答まで時間がかかる場合があるのでしばらく待つ必要がある。
名前の間違い、キャラクターの不具合、NPCが機能していない、アイテムの消失などはGMに連絡する必要がある。
[編集] メールでのサポート
公式サイトのナレッジベースにアクセスして、「メールで質問」タブからサポートへメールを送ることができる。 サポートからのメールを読むには、隣のタブの「Myページ」を開いて、「お問い合わせ」をクリックする。
アカウントのトラブルや技術的なトラブルはここから行う。質問は日本語で行える。
[編集] 電話でのサポート
現在、電話でのサポートはない。
[編集] その他
ゲーム内の不具合報告
- 「/bug」コマンドを使う。このコマンドで送信されたものは開発チームに送られる。
フィードバック
- なにかゲームをより良くするアイデアを思いついたら、「/feedback」コマンドで送信することができる。
レポート
- 「/report」コマンドはゲーム内での嫌がらせや不正行為をGMに送信するときに使用する。「/petition」と同時に使う。
